Как отменить подписку «Сбер Здоровье» и вернуть деньги? - коротко
Для отмены подписки «Сбер Здоровье» перейдите в раздел «Подписки» в приложении СберБанк Онлайн и отключите автопродление; возврат средств возможен при обращении в службу поддержки при соблюдении условий договора.
Как отменить подписку «Сбер Здоровье» и вернуть деньги? - развернуто
Для отмены подписки на услугу «Сбер Здоровье» и возврата средств необходимо выполнить ряд последовательных действий. Прежде всего, откройте мобильное приложение «СберБанк Онлайн» или войдите в личный кабинет на официальном сайте банка. В разделе «Подписки и сервисы» найдите активную подписку на «Сбер Здоровье». Выберите её и перейдите в меню управления, где будет доступна опция «Отменить подписку». Подтвердите своё решение, следуя инструкциям на экране.
После отмены подписки важно уточнить условия возврата средств. Если подписка была оплачена, но услугами вы не воспользовались, вы имеете право на возврат денег в полном объёме. Для этого обратитесь в службу поддержки «СберБанка» через чат в приложении, по телефону горячей линии или посетите ближайшее отделение банка. Подготовьте документы, подтверждающие оплату, такие как чек или выписку по счёту, чтобы ускорить процесс.
Если подписка была активирована, но вы решили отказаться от неё в течение гарантированного периода (обычно 14 дней), вы также можете претендовать на возврат средств. В этом случае необходимо написать заявление на возврат, указав причину отказа. Обратите внимание, что комиссия за использование сервиса может быть удержана, если вы уже воспользовались услугами в рамках подписки.
После подачи заявления ожидайте обработки запроса. Срок возврата средств зависит от внутренних процедур банка, но обычно занимает от 3 до 10 рабочих дней. Если у вас возникли сложности или задержки, свяжитесь с поддержкой для уточнения статуса вашего запроса.