Оказание первой помощи при психосоциальных кризисах
Первая помощь может быть необходима не только при неотложной медицинской помощи, но также при психосоциальном (психологическом) или психиатрическом кризисе. Потому что это тоже может иметь серьезные последствия. Если вы чувствуете, что кому-то нужна помощь, не стесняйтесь поговорить с ним / ней. Честное предложение поговорить обычно бывает полезным.
Кроме того, модель разговора из психологии неотложной помощи предлагает рекомендации по ориентации при оказании первой помощи. Однако помните также и о своих пределах. Вам также может потребоваться профессиональная помощь.
навигация
- продолжить чтение
- больше по теме
- Советы, загрузки и инструменты
- Как распознать психосоциальный кризис?
- Особенности психосоциального кризиса
- В чем разница между психосоциальным кризисом и психиатрическим кризисом?
- Что может сделать первый помощник?
- Где я могу найти совет?
Как распознать психосоциальный кризис?
Психические раны могут быть не такими заметными, как на теле, но зачастую они не менее болезненны. Своевременные действия позволяют избежать многих вторичных заболеваний (например, посттравматических стрессовых расстройств, депрессии) или опасных ситуаций (например, суицида, актов насилия).
Психосоциальный кризис вызывается внешними стрессовыми событиями и / или изменением условий жизни, с которыми пострадавшие в настоящий момент не могут справиться с помощью своих обычных стратегий решения проблем. В результате им трудно справляться с профессиональной и общественной жизнью. Напряжения также иногда появляются после триггерного события.
Особенности психосоциального кризиса
Следующие характеристики указывают на психосоциальный кризис:
- стрессовое внешнее событие
- сильные чувства страха, гнева, отчаяния и печали
- сильные колебания настроения
- Объявление о поведении, которое наносит вред себе или другим (например, самоубийство)
- Отказ от социальных контактов или изоляция
- Вялость
- Незаинтересованность
- Агрессивность, необычная раздражительность
- Потеря контроля над своими действиями
Иногда бывает сложно установить контакт с пострадавшими, несмотря на большую нужду. В разговоре эти люди кажутся отсутствующими, а иногда и необычным поведением. Это тревожный сигнал и знак того, что необходима быстрая профессиональная помощь.
Вы можете найти характеристики риска самоубийства на австрийском портале предотвращения самоубийств. При таких признаках очень важна оперативная профессиональная поддержка!
В чем разница между психосоциальным кризисом и психиатрическим кризисом?
Психические кризисы следует отличать от психических кризисов или чрезвычайных ситуаций. Неотложная психиатрическая помощь обычно возникает из-за острого психического заболевания (например, злоупотребления наркотиками, шизофрения) или острого физического состояния, которое приводит к психиатрическим симптомам (например, кровоизлиянию в мозг).
В случае неотложной психиатрической помощи часто возникает опасность для жизни (например, в случае острых суицидальных мыслей или эскалации насилия). Или. резкое обострение болезни может привести к необратимым последствиям. Поэтому в случае неотложной психиатрической помощи необходима быстрая медицинская помощь! Вызовите скорую помощь или, в случае серьезной опасности для безопасности, также полицию.
Психологические симптомы включают нарушения сознания (например, отсутствие реакции на разговор при взгляде), галлюцинации и бред или неконтролируемое (агрессивное) поведение.
Для получения дополнительной информации см. Неотложная помощь: Психиатрический кризис.
Что может сделать первый помощник?
Если вы чувствуете, что кому-то нужна помощь: не стесняйтесь говорить с ним / ней. Честное предложение поговорить почти всегда помогает. Вы можете начать с простого вопроса: «Как дела?» Пострадавшим следует дать возможность высказаться за себя. Если пострадавшие могут открыто и честно говорить о проблемах и чувствах, это обычно приносит облегчение. С другой стороны, готовые решения обычно не очень помогают.
Иногда бывает, что предложение о помощи отклоняется. В очень редких случаях это относится к вам лично. Возможно, заинтересованное лицо сможет поговорить о проблемах позже, а затем вернется к вашему предложению.
Ориентация на модель BASIC
Модель BASIC, пришедшая из экстренной психологии, предлагает хорошую ориентацию для лиц, оказывающих первую помощь:
- B означает налаживание отношений. Благодарное отношение и неподдельный интерес к человеку могут создать атмосферу доверия.
- А означает признание. Это означает принятие события, «посмотреть реальности в глаза» и принять данное. Даже если это сложно. Это может быть сложно, и его не нужно - даже не следует - замалчивать.
- S обозначает структуру. Люди в кризисной ситуации нуждаются в поддержке. В большинстве случаев они считают себя неспособными спланировать следующие шаги или пробиться сквозь джунгли предложений помощи. Как непрофессиональный помощник вы можете сделать первые шаги, например, обратиться в центр помощи в кризисных ситуациях или по номеру телефона экстренной помощи. Вы также можете помочь, сделав четкие заявления.
- Я за информацию. Обсудите с заинтересованным лицом следующие шаги и устраните связанные с ними страхи и беспокойства. Вполне возможно, что в тяжелых стрессовых ситуациях будут реакции, которые пострадавшие сочтут необычными и тревожными (например, повторяющиеся изображения ужасающих событий).
- S означает социальный. Среда должна быть включена. Кто может помочь, кто поддерживает? Лучше всего получить поддержку от доверенных лиц, при условии, что они могут это сделать и пострадавшие могут принять ее. Какая профессиональная помощь возможна в ближайшие дни? Люди в исключительных ситуациях нуждаются в защите и безопасности. Кроме того, их нельзя оставлять одних.
Следует избегать оценок (например: «Все не так уж плохо») и простых «советов» (например: «Возьми себя в руки»). Предположения вместо фактов обычно не помогают. Если помощник находится очень близко к пострадавшему, помочь часто бывает непросто. Потому что из-за близости вы обычно очень заняты своими чувствами и мыслями. Чтобы помочь, профессиональные помощники берут с собой необходимую дистанцию и компетентную подготовку. Кризисное вмешательство направлено на то, чтобы помочь людям в кризисной ситуации найти выход и снова справиться с повседневной жизнью.
Заботиться о себе
Как и в случае с другими формами первой помощи, применяется следующее: прежде всего обратите внимание на собственную защиту. Потому что только тогда, когда вы чувствуете себя в безопасности, вы можете хорошо помогать другим людям. Вам также следует позаботиться о своих силах. Чего можно и чего ожидать? Также обратите внимание на свои собственные чувства и потребности.
Если вы не можете помочь, попросите поддержки у других людей. Если у вас сложилось впечатление, что вы подвергаете опасности себя или других (острые суицидальные мысли, насилие), вызовите скорую помощь или полицию.
Примечание. В период психического кризиса также могут возникать мысли о самоубийстве. Вы думаете о самоубийстве, беспокоитесь о ком-то или потеряли кого-то из-за суицидальной смерти? На австрийском портале по предотвращению самоубийств вы найдете советы по оказанию первой помощи, контакты для экстренных случаев и предложения о помощи в вашей федеральной земле, а также дополнительную информацию о том, как действовать в этой чрезвычайной ситуации.
Где я могу найти совет?
Следующие учреждения или профессиональные помощники предлагают поддержку:
- На веб-сайте Венского центра кризисного вмешательства вы найдете полезные контактные данные по всей Австрии, а также номера телефонов.
- Психотерапевт
- Врачи с повышением квалификации в области психотерапевтической медицины или психиатры. Здесь может быть полезен наш поиск врачей.
- Клинический психолог
- Амбулаторные отделения психиатрии, психосоматической медицины и психотерапии
Вас интересуют курсы по оказанию первой психологической помощи или вы хотели бы стать волонтером в этой области? Красный Крест, например, неоднократно предлагает курсы по этому поводу. Вы также можете найти дополнительную информацию и советы по этой теме на веб-сайте «Первая помощь для души» pro mente Austria.