Повышение Стива Тингли сопровождалось новой обязанностью, которой он боялся. Когда 52-летний мужчина был назначен директором службы СМИ страховой компании в Мэдисоне, штат Висконсин, от него ожидали, что он будет выступать с презентациями перед другими подразделениями и внешними группами.
“Я весь вспотел, сильно нервничал, заикался на сцене. Я терял концентрацию, и все разваливалось», - говорит он.
Большинство из нас чувствует небольшую боль при выходе на подиум, но некоторых это беспокойство изнуряет. По оценкам, до 35% американцев трепещут перед перспективой публичных выступлений, а у 13% в какой-то момент развивается ярко выраженное социальное тревожное расстройство.
Чрезвычайное смущение, кажется, является случаем чрезмерной реакции древних систем мозга на современную жизнь. Когда вы видите опасность - ядовитую змею или комнату, полную людей - миндалевидное тело, область мозга, отвечающая за обработку эмоциональных реакций, приходит в состояние боевой готовности. Он заряжает организм гормонами стресса кортизолом и адреналином, заставляя вас бежать или стоять и сражаться. Вот что вызывает потливость и дрожь.
Если выхода нет, префронтальная кора, часть мозга, которая планирует и принимает решения, как бы отключается, и в результате вы «замираете». Вы действуете на автопилоте, что может привести к тому, что вы будете говорить бессмысленно или остановитесь. Несмотря на то, что просмотр PowerPoint не опасен для жизни, такие же реакции включаются.
Вы можете научиться тренировать свою миндалевидное тело не слишком остро реагировать с помощью процесса, называемого угасанием. Постоянно ставя себя в пугающую ситуацию без каких-либо негативных последствий, миндалевидное тело узнает, что страх неуместен. Для краткосрочного облегчения бета-адреноблокаторы уменьшают беспокойство по поводу производительности, блокируя действие адреналина. И исследователи тестируют вещество под названием D-циклосерин, чтобы ускорить процесс угасания в тяжелых случаях.
Тингли подавил свой страх, приняв участие в семинаре по публичным выступлениям с Дугом Стивенсоном, главой Story Theater International, организации, которая обучает деловых людей улучшать навыки презентации. На семинаре выходного дня Тингли пришлось разыгрывать на сцене личные истории. «Семинар был действительно страшным, - говорит он. «Я был далеко от своей зоны комфорта».
Но тот марафонский семинар выходного дня помог. Теперь Тингли может произнести речь, не выжимая после этого рубашку
Публичное выступление: советы по успокоению нервов
- Разберитесь. Тренер по ораторскому искусству Дуг Стивенсон советует участникам своего семинара сделать 15 минут аэробных упражнений за час или два до выступления. Дополнительный кислород заставляет нейроны срабатывать быстрее, и это повышает вашу способность концентрироваться.
- Любите себя. Это может звучать банально, но самоутверждение может уменьшить вашу реакцию на стресс. В исследовании Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе люди, которые размышляли о своих политических или духовных убеждениях перед импровизированной беседой, впоследствии имели более низкий уровень кортизола.
- Получить поддержку. Международная организация Toastmasters позволяет вам практиковаться в выступлении в небольших неформальных группах поддержки.