Конфликты по соседству
Соседей обычно не выбирают. Люди, которые почти не знают друг друга, живут вместе. Ваши собственные четыре стены означают место уединения и свободное пространство одновременно. Однако потребности и ценности у разных людей сильно различаются. Так что конфликты бывают всегда.
Следует своевременно предотвратить это и при необходимости сохранить хладнокровие.
навигация
- продолжить чтение
- больше по теме
- Советы, загрузки и инструменты
- Поддерживать контакты с соседями
- Повседневные конфликтные ситуации
- Разговоры друг с другом могут помочь
- Управление недвижимостью, посредничество или полиция?
- Полезные ссылки, загрузки и контактные данные
Поддерживать контакты с соседями
С одной стороны, важно каждый день вести себя позитивно и вежливо по соседству. В разделе «Советы по уходу по соседству» вы найдете практические советы, которые помогут вам сблизиться друг с другом. Внимательность, терпимость, уважение к частной жизни, соблюдение домашних правил или применимых законов, а также готовность помочь - важнейшие составляющие хорошего сосуществования.
С другой стороны, споры можно целенаправленно предотвращать, например, своевременно устраняя возможность конфликта и не «накапливая» гнев. И если ничего из этого не помогает, важно разрешать конфликты максимально конструктивно - с профессиональной помощью или без нее.
Повседневные конфликтные ситуации
Краткий пример предназначен для иллюстрации повседневной конфликтной ситуации: 23:00 - сквозь стены слышна громкая музыка, отчетливо слышны басы, а пронзительный смех эхом разносится по жилому комплексу. Для тех, кто празднует, это успешная вечеринка. Сбылся кошмар для соседей, ищущих сна. Не только в соответствии с различными внутренними правилами, но и в соответствии с австрийским законодательством, вы должны соблюдать тишину с 22:00 до 6:00. Даже вне периодов отдыха не следует чрезмерно напрягать соседское терпение. Потому что в Австрии запрещено «ненадлежащим образом возбуждать беспокоящий шум». Тихое время (в том числе в выходные) также часто четко регулируется уголовным законодательством штата и муниципальными постановлениями. Это лишь один из многих примеров. Что тебе теперь делатьесли сосед не заботится о правилах?
Совет Ваш местный орган власти или администрация округа могут предоставить информацию о правилах в вашем местном органе власти / штате.
Разговоры друг с другом могут помочь
Обычно сначала помогает завязать разговор. Это заставляет собеседника осознавать, что важно для другого человека. В большинстве случаев соседи не действуют «слишком усердно», чтобы раздражать других, а просто имеют разные представления о расслаблении, досуге, беспокоящем шуме и т. Д.
В случае соседнего обмена обычно помогает соблюдать несколько правил связи, чтобы можно было буферизовать возможный спор. «Я просто пойду и скажу ему / ей свое мнение» может иметь неприятные последствия и вызвать каскад неприятных последствий.
Советы, которые могут помочь в решении горячих тем
- Подумайте, что конкретно вас беспокоит и как вы хотите с этим справиться.
- Постучите в дверь соседа и попросите поговорить с ним.
- Оставайтесь фактами, когда, например, упоминаете о нарушении ночного сна.
- Используйте I-сообщения, например: «Я не могу заснуть, потому что это так громко. Пожалуйста, обратите внимание на ночной отдых ".
- Слушайте своего коллегу. Например, вечеринка может быть особым событием, на которое можно закрыть глаза.
- Найдите общее решение, например: музыка выключена, то и дело допускается громкий смех.
- Определите, как будут поступать подобные ситуации в следующий раз, например, проинформируя об этом соседей перед вечеринкой.
Как правило, важно своевременно выражать дискомфорт. В противном случае гнев может «накапливаться» и становиться все больше с каждым разом. В результате страдает способность быть объективным. Кроме того, соседи знакомятся друг с другом посредством разговоров - приятных или неприятных - и узнают больше о соответствующих привычках и заботах.
Управление недвижимостью, посредничество или полиция?
Если все разговоры не помогают, команда по управлению недвижимостью, если таковая имеется, играет роль арбитра. Это также может инициировать посредничество или это также возможно самостоятельно. В рамках медиации нейтральное лицо, то есть посредник, пытается поддержать конфликтующие стороны в решении проблемы. Он / она не решает, кто прав, а кто виноват, но помогает посредством открытого и прозрачного процесса разработать решение, приемлемое для всех вовлеченных сторон. Посредничество не обязательно является «последним средством». Его также можно использовать на раннем этапе, до эскалации спора. Также может потребоваться сообщить об этом в полицию или воспользоваться услугами адвоката.
Если нарушение острое, сильное (например, во время ночного сна) и разговор не помогает, полиция сразу переходит к делу. Даже в опасной ситуации, например, при заметном насилии, вызов полиции является незамедлительным средством выбора. Сюда можно добраться по всей Австрии по номеру 133.
Полезные ссылки, загрузки и контактные данные
Мы собрали несколько полезных ссылок, чтобы вы могли получить важную информацию в случае возникновения проблемы:
- Брошюра Венской трудовой палаты: Проблемы с соседями, что делать? (Обзор важных правовых оснований и нарушений, например, из-за шума):
- Австрийская федеральная ассоциация посредников: www.oebm.at
- Поиск адвокатов Австрийской коллегией адвокатов: www.rechtsanwaelte.at
- Обзор пунктов связи для получения бесплатной юридической информации на help.gv.at: www.oesterreich.gv.at
- Добровольная конфликтная работа МА 17 в Вене: www.wien.gv.at
- Wohnpartner Wien (сервисный центр от имени города Вены): www.wohnpartner-wien.at
- Служба соседства Офиса мира Граца: www.friedensbuero-graz.at
Здесь вы найдете важные номера экстренных служб (полиция, скорая помощь и т. Д.).