В контексте использования коммуникационного потенциала, предлагаемого Интернетом, в начале октября в Фессалийском университете, Фессалийский университет, внедряется метод отправки информативной записки о госпитализации по электронной почте.
В то же время можно отправлять в электронном виде рентгенографические изображения медицинской оболочки или даже изображения интроспекции. В первый месяц обращения, согласно данным вышеуказанной клиники, 61 информационная записка была отправлена в электронном виде всем 78 пациентам, которые покинули Клинику. Метод применялся с вероятностью успеха 80 процентов. В случае пожилых людей, владелец электронной почты был разыскивается из ближайшего семейного окружения.
Препятствиями для невыполнения электронного информационного метода были отсутствие электронной почты из-за особой группы населения, например, цыган, бездомных, а также из-за преклонного возраста пациента и отсутствия семейного окружения. Также было невозможно отправить информационную записку в электронном виде в тюрьмы и учреждения.
Высокий уровень применения метода указывает, по словам директора пульмонологической клиники профессора Константина Горгулиани, на широкое признание нового способа получения информации от пациентов и их семейного окружения.
Тем не менее, как и следовало ожидать от применения любых новаторских средств коммуникации, забавные разговоры не были пропущены, особенно с пожилыми людьми, не знакомыми с технологиями: «У меня нет меда для меня» (т.е. электронная почта), но также приятные сюрпризы со знанием киберпространства и имея электронную почту от пожилых людей, он также указывает.
Предоставление пациенту знаний по электронной почте определяется как «компьютерное общение между врачами больницы и пациентами в контексте договорных отношений, в которых поставщик здравоохранения принял четкие меры ответственности за заботу о пациенте».
По словам профессора пульмонологии Константиноса И. Горгулиани, общение по электронной почте необходимо и чрезвычайно полезно. Это важный инструмент для общения врача с пациентом как в общей медицине, так и в специализированных областях медицинской практики.
Учитывая возросшее использование интернета населением и его возросший интерес к использованию электронной почты в качестве средства обмена информацией, по мнению г-на Горгулиани, число врачей, решивших применить этот метод общения, все еще мало, даже если широкополосный доступ в Интернет широко распространен в отрасли (более 85 процентов врачей имеют доступ к высокоскоростному Интернету).
Хотя ожидается, что показатели будут высокими, усыновление и продвижение по электронной почте из медицинского мира идут медленно. Врачи высказывают опасения по поводу электронного общения, возможно, из-за нарушения конфиденциальности, пустой траты времени и плохого сотрудничества с этим методом.
Требуются стратегии для оптимизации общения по электронной почте. Кроме того, необходимо дополнительно информировать пациентов и врачей о его преимуществах посредством электронной почты и устранить юридические барьеры для его реализации, заключает он.