Когнитивный диссонанс - это дискомфорт, который ощущается, когда две части информации противоречат друг другу или когда ваше поведение идет вразрез с правдой о ситуации. Примеры когнитивного диссонанса включают курильщика, который знает, что сигареты опасны, компанию, которая не следует своему этическому кодексу, или человека, который избегает говорить о прошлой травме, но все еще имеет дело с ней в настоящем.
В результате желания разрешить ментальный конфликт когнитивного диссонанса люди могут либо изменить свое поведение, либо игнорировать информацию, которая идет вразрез с их желаниями и целями. Например, курильщик может либо бросить курить, либо рационализировать свое курение, говоря, что другие привычки не менее опасны.
Теория когнитивного диссонанса, основанная американским социальным психологом Леоном Фестингером в 1957 году, утверждает, что когнитивный диссонанс побуждает людей разрешать конфликт между правдой и поведением, которые не соответствуют друг другу. Это может означать либо изменение поведения, либо игнорирование правды, чтобы избежать дискомфорта.
В этой статье обсуждаются признаки когнитивного диссонанса и способы борьбы с ним.
Признаки когнитивного диссонанса
Признаки когнитивного диссонанса зависят от ситуации, но обычно они включают чувство напряжения или поведение, направленное на сокрытие или игнорирование правды, в том числе:
- Лицемерное поведение (действие или высказывание чего-то, что противоречит убеждениям или известной информации)
- Избегание обсуждения и переживаний по поводу травмирующих событий
- Защитное поведение
- Избегание фактов для прикрытия лжи
- Поиск или распространение информации, подтверждающей идею, вместо изучения или выражения правды
- Повторение аффирмаций себе или другим, чтобы избежать изменений в поведении
- Чувство вины или стыда за действия, которые не отражают правду
- Подчеркивание положительных эмоций для прикрытия лжи
Примеры когнитивного диссонанса
Примеры когнитивного диссонанса могут варьироваться от легких до тяжелых. Среди них:
- Вовлечение или оправдание нездоровых привычек, таких как курение
- Рациональное насилие
- Притворство травмирующих событий не влияет на сегодняшний день
- Распространение запутанной или ложной информации для предотвращения изменений; например, когда женщины не могли голосовать, противники голосования женщин называли женщин, борющихся за право голоса, «неженственными» или «старыми девами»
- Угроза изолировать кого-то за то, что он сказал правду, например, когда членов секты изолируют за уход
- Сохранение привилегий путем сосредоточения внимания на общих идеях, а не на фактах, например, когда правила и идеи о равной оплате труда не обязательно означают, что равенство существует
Причины когнитивного диссонанса
Когнитивный диссонанс помогает людям сохранять чувство стабильности в своей жизни или личности. Причины когнитивного диссонанса могут включать:
- Соответствие ожиданиям или культуре на работе, в школе или в группе
- Страх неопределенности
- Избегание боли от травмы
- Доминирование над другими или сохранение привилегий
- Праведность в отношении убеждений или целей
- Прикрытие незапланированной лжи
- Оправдание вредной привычки или зависимости
Факторы, влияющие на когнитивный диссонанс
Факторы, которые могут влиять на когнитивный диссонанс, включают:
- Желание избежать разочарования после нереалистичных ожиданий
- Поддержание близких отношений
- Отрицательные или положительные эмоции при знакомстве с новой информацией
- Уровень вины или стыда после получения информации
- Выгода или привилегия, получаемые за то, что вы избегаете правды
- Культура или общество внутри группы или организации
- Зависимость
- Травма
Результат когнитивного диссонанса
Когнитивный диссонанс может иметь как положительные, так и отрицательные результаты. Поскольку когнитивный диссонанс означает желание примириться или облегчить дискомфорт от новой информации, это может привести к:
- Отказ от вредной привычки
- Изменение поведения после получения правильной информации
- Говорить правду, чтобы изменить ситуацию
- Лечение травмы или жестокого обращения
Негативные последствия когнитивного диссонанса могут включать:
- Слишком долгое пребывание в вредных группах, на рабочих местах или в отношениях
- Обвинение в ошибке не того человека или организации
- Статус-кво, который вредит людям с меньшими правами
- Ложь становится важнее правды
- Защита обидчиков или вредоносной групповой динамики
Как справиться с когнитивным диссонансом
Согласно теории когнитивного диссонанса, есть три способа справиться с когнитивным диссонансом:
- Изменение убеждений на основе новой информации
- Изменение поведения
- Изменение восприятия поведения
Предотвращение когнитивного диссонанса
Способы предотвращения когнитивного диссонанса включают:
- Решение изменить поведение после изучения фактов
- Признание того, что вы или кто-то другой можете ошибаться
- Понимание того, были ли ожидания цели реалистичными
- Исследование способов исправить неудачу, не обвиняя других
- Приоритет здоровья и благополучия людей независимо от групповой динамики
- Принятие неопределенности
- Понимание неравенства и несправедливости в больших группах и обществах
Обзор
Когнитивный диссонанс - это чувство дискомфорта, возникающее в результате обнаружения новой информации, которая противоречит тому, что уже известно о ситуации. Этот дискомфорт также возникает, когда чье-то поведение не соответствует реальности или фактам. Признаки когнитивного диссонанса включают напряженные эмоции после получения новой информации, отрицание реальности, лицемерное поведение, изоляцию других, которые не подчиняются лжи, и избегание реальности ситуации в целом.
Слово из Веривелла
Все мы время от времени сталкиваемся с когнитивным диссонансом, поскольку мы всегда изучаем новые вещи, которые могут потребовать изменения нашего поведения или системы убеждений. Преодоление чувства когнитивного диссонанса может зависеть от влияния работы и семьи, ваших целей или вашей личности.
Признание правды лицом к лицу или изменение нездоровой привычки может быть неудобным, но преодоление этого дискомфорта может привести к положительным изменениям. Кроме того, выступление за другого человека может улучшить группу или культуру в целом.
Часто задаваемые вопросы
- Каковы некоторые распространенные примеры когнитивного диссонанса?
Распространенные примеры когнитивного диссонанса включают:
- Есть заведомо вредную для здоровья пищу
- Делать что-то удобное, но вредное для окружающей среды
- Избегание обсуждения конфликта или события, несмотря на сильные чувства или травму
- Соответствие группе или обществу, даже если правила не соблюдаются или людям причиняют вред
- Когнитивный диссонанс - обычное дело?
Когнитивный диссонанс рано или поздно случается с большинством людей. Мы все можем иметь привычки, которые наносят вред нам или миру, например, когда мы едим то, что, как мы знаем, вредно для нас, или делаем что-то удобное, что может быть вредным для окружающей среды.
- Как избежать когнитивного диссонанса?
Способы избежать когнитивного диссонанса включают принятие неопределенности, готовность изменить свое поведение после получения новой информации, признание своей неправоты и установление реалистичных ожиданий.