Раньше было так, что если вы видели, как кто-то громко разговаривает в одиночестве в комнате, вы задавались вопросом, что случилось.
Но в наши дни люди привыкли разговаривать бестелесным голосом, который живет в их доме. Нет, это не привидение, а искусственный интеллект (ИИ), включающий такие системы, как Google Home, Amazon Alexa и Apple Siri. В то время как помощники вроде Siri начали работать с телефонами, они переместились в домашнее пространство. Теперь они тоже переходят в сферу здоровья.
ChristianaCare, сеть больниц в Пенсильвании, Мэриленде и Нью-Джерси, создала «навык» Alexa, чтобы помочь пациентам дома. (Подобно добавлению приложения на свой телефон, пользователи могут добавлять навыки в Alexa. Согласно Amazon, «навыки позволяют клиентам использовать свой голос для выполнения повседневных задач, таких как проверка новостей, прослушивание музыки, игра в игры и многое другое».)
Новый навык Alexa, Home Care Coach, разработан как домашний мост для пациентов в кабинет врача. Врачи могут вводить медицинские планы пациента с такой информацией, как упражнения и лекарства. Затем пациенты могут задавать Alexa вопросы о своем здоровье так же, как о погоде.
«У нас есть смелое видение будущего», - заявила в своем заявлении президент и главный исполнительный директор ChristianaCare Дженис Э. Невин, доктор медицины. Она представляет себе мир с цифровым уходом, которым можно заниматься не выходя из дома. «Вовлечение пациентов в цифровую среду сейчас важнее, чем когда-либо, поскольку это поможет им достичь своих целей в отношении здоровья, улучшить их опыт и сформировать будущее здравоохранения в том виде, в каком мы его знаем», - сказала она.
В прошлом году Amazon разрешил на своей платформе первые шесть приложений, совместимых с HIPAA. (HIPAA - это закон Конгресса от 1996 года, который защищает данные о здоровье людей.) Мастерство ChristianaCare присоединится к Express Scripts, что позволяет клиентам проверять статус своих рецептов; Cigna Health Today, умение управлять здоровьем и благополучием; навыки, чтобы найти неотложную помощь или контролировать уровень сахара в крови; и один из детской больницы Бостона, чтобы помочь маленьким пациентам восстановиться после операций.
Home Care Coach будет использовать существующие платформы. С более чем 100 миллионами устройств с поддержкой Alexa это будет означать массовое развертывание сервиса. «Используя эту технологию, мы создаем новую модель оказания помощи пациентам на дому для достижения наилучших возможных результатов для здоровья», - сказал Рэнди Габорио. Г-н Габорио - старший вице-президент и директор по цифровым технологиям и информации ChristianaCare.
Конечно, программа не запускается сразу. Он будет доступен для небольшой группы в этом месяце, а в ближайшие несколько месяцев станет еще более доступным.
Сабрина Эммс - научный журналист. Она начала свою карьеру в качестве стажера в подкасте о здоровье и науке на общественном радио Филадельфии. До этого она работала исследователем, изучая, как формируются кости. Вне лаборатории и своего компьютера она подрабатывает помощницей ветеринара по свиньям и пекарем.