Дженн Хоффман, генеральный директор The J Brand Group из Феникса, должна была наслаждаться отдыхом на Лазурном берегу. Потягивая шампанское и закусывая сыром в шикарном ресторане Людовика XV, она с нетерпением ждала своего основного блюда - вареного бретонского лобстера. Но затем рядом с житницей ожила ее BlackBerry Pearl, а вместе с ней и ее пристрастие к технологиям.
Она рванулась к нему и быстро выклевала ответ на мой запрос о BlackBerry: «Я так пристрастилась к этому устройству, что остановилась на середине глотка, чтобы поспешить отправить это сообщение. Мои партнеры по обеду смотрят на меня с презрением, когда я пишу это."
«Мой BlackBerry управляет моей жизнью», - говорит Хоффман. У нее есть привычка к технологиям 24/7, даже проверка сообщений из ванной, горнолыжного подъемника Уистлер и плота у бассейна в отеле Chateau Marmont в Лос-Анджелесе. Ее парень называет ее ноутбук, который она приносит в постель каждый вечер, «другим мужчиной».
Хоффман не одинок в борьбе с технологической перегрузкой. Электронная почта, КПК, iPhone, ноутбуки и сотовые телефоны доминируют в нашем современном мире. Наша сверхсвязанная жизнь сделала нас практически доступными в любое время и в любом месте - в кино, на поле для гольфа, на светофорах и так далее. Здесь мы рассмотрим простые стратегии по снижению электронной перегрузки и восстановлению здорового баланса между жизнью, работой и технологиями.
Парадокс современной жизни
Сейчас мы более подключены к сети, чем когда-либо. Исследователи из Университета Глазго обнаружили, что половина участников исследования сообщили, что проверяют свою электронную почту раз в час, в то время как некоторые люди проверяют от 30 до 40 раз в час. Исследование AOL показало, что 59 % пользователей КПК проверяют каждый раз, когда приходит электронное письмо, и 83 % проверяют электронную почту каждый день в отпуске.
«Я живу и умираю в электронной почте, - говорит ИТ-менеджер Кристофер Пост из Кэмп-Хилла, штат Пенсильвания. - Я обнаружил, что КПК - палка о двух концах. этот день, но это, безусловно, связано с затратами. Я склонен терять много других впечатлений, например, когда я должен быть внимательным за обеденным столом."
Вы должны вернуть контроль, говорит Эдвард Хэллоуэлл, доктор медицинских наук, автор CrazyBusy: Overbooked, Overstretched, and About Snap! «Самое замечательное в современной жизни - это то, что вы можете сделать так много, - говорит он, - и проклятие современной жизни в том, что вы можете сделать так много».
Это новая эпидемия, говорит Хэллоуэлл. «Люди шутят о том, что они безумно заняты. Иногда они хвастаются этим, как будто занятость - это символ статуса. Но они не понимают, что это так же вредно для них, как ожирение или курение сигарет».
Безнадежно зависим от обмена сообщениями
Хоффман, которая поставила себе диагноз наркомании, считает, что она получает до 500 электронных и текстовых сообщений в день и упрямо отвечает на каждое из них, даже в 3 часа ночи
"Это принуждение, как зуд, который нужно почесать", - говорит она. «Как собака Павлова, я слышу звонок и бегу к BlackBerry со слюной. Кажется, у меня карпальный туннель или что-то в этом роде. Я буду писать сообщения, пока мне не станет больно».
Есть что-то очень неотразимое в непрочитанном сообщении, говорит Хэллоуэлл. «Вы получаете всплеск дофамина, когда получаете доступ к своим сообщениям. Раньше почта приходила раз в день», - говорит он. «Теперь это происходит каждую секунду».
Нет никакого выключателя, говорит Бет Фельдман, предприниматель из Вестчестера, штат Нью-Йорк, которая жонглирует BlackBerry, iPhone и мобильным телефоном с 7 утра до полуночи и работает с клиентами в разных часовых поясах. «Раньше были границы, - говорит она, - но теперь границ нет."
Это безудержное безумие оказывает реальное влияние на отношения и семью, нарушая баланс между работой и личной жизнью.
Фельдман, которая также является соавтором книги «Писинг в покое: сказки и советы для мам типа А», поймала себя на проверке сообщений во время музыкальных представлений своих детей и игр младшей лиги. Ее дети потом спросят ее: «Мамочка, почему ты была в своем BlackBerry?»
Она отчаянно пытается обуздать свои привычки. «В ту минуту, когда вы видите этот мигающий свет, вы начинаете думать: «Мне нужно это проверить?», - говорит она. «Я не нейрохирург. Я не участвую в вопросах жизни и смерти. Я понял, что должен подвести черту. Если я смотрю выступление своих детей, это не конец света, если я этого не сделаю». не отвечаю на письмо."
Почему нам нужно отдыхать
Эти постоянные перерывы сказываются на нашем теле и психическом состоянии.
Фельдман страдает от головных болей после долгих дней, проведенных перед экраном компьютера и тушением пожаров по мобильному телефону.«Последнее, чего я хочу, - это подвергать себя риску сердечного приступа», - говорит она. «Но если вы недостаточно от него убегаете, это может стать опасным».
Jetsetter Хоффман страдает бессонницей и отчасти винит в этом навязчивую идею быть на связи.
"Как будто я даже не могу отключиться, чтобы заснуть", - говорит она.
Многозадачность может вызвать перегрев мозга, как двигатель автомобиля, говорит Хэллоуэлл. «Мозгу нужны периоды для восстановления, не только для сна ночью, - говорит он, - но и в течение дня [ему нужны] периоды отдыха и восстановления. Он просто не может работать весь день на пике производительности».
Люди типа А, которые чувствуют себя обязанными отвечать на каждое электронное письмо, могут довести себя до того, что доктор Хэллоуэлл называет F-состоянием – безумным, измотанным, бешеным. «Они испытывают токсический стресс и быстро и расточительно сжигают энергию», - говорит он. «В таком состоянии они плохо работают, теряют друзей и клиентов. Это плохо для них во всех измеримых отношениях».
Если вы не расставите приоритеты, говорит Хэллоуэлл, вы пойдете сразу во многих направлениях и ничего хорошего у вас не получится. «Вам действительно нужно очень четко понимать, что для вас важнее всего, - говорит он. - Это не произойдет автоматически. Если вы не будете тратить свое время, ваше время будет у вас отнято».
Он добавляет: «Если вы снимаете стресс, если вы расставляете приоритеты, все становится лучше - ваше физическое здоровье, ваше долголетие, ваше удовольствие от жизни».
Новые решения для нового века
Почти два года назад Скотт Доктер, президент и главный исполнительный директор PBD Worldwide Fulfillment Services Inc., решил сделать «повседневную пятницу» еще на один шаг вперед и создал пятницы без электронной почты, когда сотрудникам предлагается общаться в автономном режиме для решения проблем., позвонив по телефону или встретившись лицом к лицу.
В результате он заметил, что за первый год число электронных писем сократилось на 80 %, а количество ненужных отчетов и чрезмерных копий сократилось.
Политика изменила привычки, причем не только по пятницам. «Люди начали разговаривать друг с другом», - говорит Доктер, который теперь оставляет свой Treo на работе в конце дня. «[До] мы крали друг у друга нашу культуру».
Менеджер отеля Рик Уэно сошел с ума от своего КПК два года назад. После выздоровления он запустил программу BlackBerry Check-In в отеле Sheraton Chicago Hotel & Towers, позволяющую гостям проводить детоксикацию без гаджетов во время их пребывания.
Канадское правительственное агентство запретило сотрудникам использовать BlackBerry для работы ночью, в выходные и праздничные дни, «потому что они нарушают баланс между работой и личной жизнью сотрудников».
Как работать с умом
Отключиться вполне возможно, говорит Тим Феррис, автор бестселлера «Четырехчасовая рабочая неделя: беги с 9 до 5, живи где угодно и присоединяйся к новым богатым». «Самый большой враг творчества - перегрузка», - говорит он.«Я считаю, что творчество требует расслабленной остроты зрения, что становится невозможным при проверке электронной почты каждые полчаса».
- Поэкспериментируйте с короткими периодами недоступности. Ваша жизнь не рухнет, говорит Феррис. «Как и при любой зависимости, есть период абстиненции и беспокойства».
- Оставляйте свой мобильный телефон и КПК дома один день в неделю. Суббота - хороший день, чтобы отключить электронную почту и пользоваться мобильным телефоном. «Для большинства людей это будет похоже на двухнедельный отпуск», - говорит Феррис. «Психологическое восстановление, которое он предлагает, просто невероятно».
- Создайте «список дел, которые нельзя делать». Не проверяйте электронную почту до 10 утра, чтобы избежать немедленного реактивного режима, предлагает Феррисс. Установите интервалы для проверки электронной почты, например, в 10:00, 14:00 и 16:00. Используйте автоответчик, чтобы объяснить, что с вами можно связаться в любое время по мобильному телефону.
- По возможности устраняйте, а не оптимизируйте. Потеряйте RSS-фидер, говорит Феррис. «Если у вас есть пристрастие к инструментам, избавьтесь от них», - говорит он.
- Наймите виртуального помощника. «Большая часть управления приоритетами - это обучение других задачам», - говорит он. «Большая часть состоит в том, чтобы преодолеть себя. У вас нет сверхчеловеческих способностей проверять электронную почту».
- Приятель. Не идите в одиночку на пути к выздоровлению, говорит Хэллоуэлл, потому что вы, вероятно, вернетесь к своим старым привычкам. Попросите коллегу, административного помощника или супруга помочь вам в соблюдении новых правил.
- Учитесь умеренности. «Я не противник технологий, - говорит Хэллоуэлл. «Что-то хорошо для вас, но слишком много - это очень, очень плохо».